Por qué tiene éxito Juguettos: son tenderos que han estudiado en la “universidad del mostrador”

“Como somos tenderos de toda la vida, yo siempre digo que nosotros tenemos la universidad del mostrador”. Así comienza a contar José Luis Díaz Mariscal, director general de Juguettos, cómo la compañía alcanzó una facturación récord en 2022. Ese contacto directo con los clientes, traducido en selección de producto, comunicación y asesoramiento en tienda, dice, ha aupado sus ingresos hasta los 143 millones de euros, un 11% más que en 2021 y la cifra más alta en su casi medio siglo de vida.

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